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Kundenservice

Haben Sie eine Anmerkung, einen Tipp oder eine Beschwerde, dann schicken Sie unserem Kundenservice bitte eine E-Mail oder reichen Sie ein Serviceticket über unseren Servicedesk ein, den Sie nach dem Einloggen im Kurs öffnen können.

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Die häufigsten Fragen (FAQ) haben wir für Sie bereits zusammengestellt und beantwortet. Hier können Sie sie einsehen.

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Haben Sie eine Frage oder ein Problem? Teilen Sie es uns über den online Servicedesk mit. Der Servicedesk kümmert sich um alle technischen, inhaltlichen und administrativen Fragen. Sie finden den Servicedesk in Ihrem Elternkonto (> auf ‹Servicedesk› ganz unten auf der Seite klicken) und auch im Kinderkonto (> Kurs > Servicedesk).

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages zu beantworten. In der Ferienzeit kann es auch bis zu zwei Werktagen dauern.

Firmendaten

Hauptniederlassung TypeTopia
Postfach 951, 3700 AZ ZEIST, Niederlande
Besucheradresse: Doormanstraat 18, 2811 XT REEUWIJK, Niederlande
URL: https://www.typetopia.de/
TypeTopia ist ein Produkt von TopiaTeam B.V.
Handelskammer Utrecht: 3007728, USt-idNr: 8197.72.574 B 01

Beschwerden

Haben Sie eine Bemerkung, einen Tipp oder eine Beschwerde, dann schicken Sie unserem Kundenservice bitte eine E-Mail oder reichen Sie ein Serviceticket über unseren Servicedesk ein, den Sie nach dem Einloggen im Kurs öffnen können. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb eines Werktages zu beantworten. Wir garantieren Ihnen, dass Sie spätestens nach drei Tagen eine inhaltliche Antwort von unserem Servicedesk oder per E-Mail erhalten. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Beschwerde und das zugehörige Problem zu lösen. Ihre Beschwerde wird dem Direktor von TopiaTeam B.V., Herrn A.R. van Bavel, vorgelegt. Streitfälle zwischen Kunden und TopiaTeam B.V. können sowohl vom Kunden als auch von TopiaTeam B.V. bei der Schlichtungskommision von Thuiswinkel eingereicht werden. Postfach 90600, 2509 LP Den Haag (www.sgc.nl).

Wir sind sehr stolz darauf, dass eine Marktuntersuchung zu dem Ergebnis gekommen ist, dass Eltern das Angebot und den zugehörigen Service von TopiaTeam mit einer Note von 8,6 bewerten. Alles, was unseren Service noch weiter verbessern kann, begrüßen wir sehr.